Privacybeleid
1. Privacy in het kort
Algemene informatie
De volgende informatie geeft een overzicht van wat er met je persoonsgegevens gebeurt wanneer je deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
Gegevensverzameling op deze website
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens vind je in het impressum van deze website.
Hoe verzamelen we je gegevens?
Je gegevens worden verzameld wanneer je ze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die je in een contactformulier invult.
Andere gegevens worden automatisch of met jouw toestemming verzameld wanneer je de website bezoekt via onze IT-systemen. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van paginatoegang). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra je deze website bezoekt.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om de website foutloos te kunnen aanbieden. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om je gebruikersgedrag te analyseren.
Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?
Je hebt te allen tijde het recht om gratis informatie te ontvangen over de herkomst, ontvanger en het doel van je opgeslagen persoonsgegevens. Je hebt ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen over dit en andere vragen over gegevensbescherming.
2. Hosting
We hosten de inhoud van onze website bij de volgende provider:
Vercel
De provider is Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, VS. Wanneer je onze website bezoekt, verzamelt Vercel diverse logbestanden waaronder je IP-adressen.
Raadpleeg voor details het privacybeleid van Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy
3. Algemene informatie en verplichte informatie
Gegevensbescherming
De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van je persoonsgegevens zeer serieus. We behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming en dit privacybeleid.
Wanneer je deze website gebruikt, worden diverse persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken.
Informatie over de verantwoordelijke partij
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:
BeeBack UG (haftungsbeschränkt)
Scheffelstrasse 20A
60318 Frankfurt am Main
E-Mail: info@xhub.io
4. Gegevensverzameling op deze website
Server-logbestanden
De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden, die je browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:
- Browsertype en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Verwijzende URL
- Hostnaam van de toegang verkrijgende computer
- Tijdstip van de serveraanvraag
- IP-adres
Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.
Analyse met Vercel Analytics
Deze website maakt gebruik van Vercel Analytics, een privacyvriendelijke webanalysedienst. Vercel Analytics helpt ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Gegevens worden anoniem verzameld zonder individuele identificatie. Er worden geen cookies gebruikt.
Meer informatie vind je op: https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy
5. De ChargeDoc App
Lokale gegevensopslag
De ChargeDoc-app slaat je laad-, voertuig- en wallboxgegevens (bijv. laadsessies, kWh, prijzen en bonnen) uitsluitend lokaal op je apparaat op. Er is geen gebruikersaccount en geen eigen server waarnaar deze gegevens worden verzonden. Back-ups worden alleen opgeslagen waar je ze zelf plaatst (bijv. in je iCloud Drive of een map naar keuze). In de volgende paragrafen staat welke technische gegevens de app aan dienstverleners doorgeeft.
Wallbox-verbinding
De app vraagt lokale wallboxen (bijv. go-e in lokale modus, Tesla Wall Connector, SMA) rechtstreeks binnen je thuisnetwerk uit. Gegevens van cloud-wallboxen (Easee, Wallbox Pulsar, myenergi/Zappi, go-e Cloud) haalt de app met de door jou ingevoerde inloggegevens rechtstreeks op bij de betreffende fabrikant. Deze gegevens gaan naar de fabrikant, niet naar ons; het privacybeleid van de fabrikant is van toepassing.
In-App Aankopen
We gebruiken RevenueCat voor in-app aankopen. Bij een aankoop worden aankoopgegevens samen met een willekeurige, door de RevenueCat-SDK aangemaakte ID naar RevenueCat verzonden om je abonnement te beheren. Op iOS wordt daarnaast een attributietoken van Apple (AdServices) verzonden, zodat aankopen aan Apple Ads-campagnes kunnen worden toegewezen. Er vindt geen apparaatoverschrijdende tracking plaats en er wordt geen advertentie-ID (IDFA) gebruikt. Meer informatie: https://www.revenuecat.com/privacy
Gebruiksanalyse met PostHog
We gebruiken PostHog om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en om hem te verbeteren. De gegevens worden verwerkt op servers in de EU. De app verzendt gebeurtenissen over het app-gebruik, bijv. app geopend, scherm of functie gebruikt, export gemaakt, aankoop gestart of afgerond, onboardingstappen en toegevoegd wallboxtype. Deze gebeurtenissen zijn gekoppeld aan een willekeurige, door de app aangemaakte ID. Er worden geen namen, geen e-mailadressen, geen inloggegevens van de wallbox en geen locatie verzonden, en er vindt geen schermopname plaats. Meer informatie: https://posthog.com/privacy
Fout- en crashrapporten met Sentry
We gebruiken Sentry (Functional Software, Inc.) om fouten op te sporen en op te lossen. De gegevens worden verwerkt op servers in de EU (Frankfurt am Main). Als er in de app een fout optreedt, worden technische gegevens verzonden: foutmelding, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem en de app, en prestatiegegevens van een steekproef. Daarnaast wordt een schermafbeelding van de app op het moment van de fout verzonden. Je IP-adres wordt niet opgeslagen om je te identificeren en er zijn geen gebruikersaccounts. Meer informatie: https://sentry.io/privacy/
App-updates
Bij het starten vraagt de app bij Expo (EAS Update, 650 Industries) na of er updates beschikbaar zijn. Daarbij worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens verzonden, waaronder je IP-adres. Meer informatie: https://expo.dev/privacy
6. Je rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op informatie (Art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering (Art. 17 AVG)
- Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
- Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
Als je van mening bent dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de wet op de gegevensbescherming, heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
7. Actualiteit en wijzigingen van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is geldig per oktober 2026.
Door de verdere ontwikkeling van onze website en ons aanbod, of door gewijzigde wettelijke of regelgevende eisen, kan het noodzakelijk zijn dit privacybeleid te wijzigen.